Нужна помощь? Вот как в контакте. Свяжитесь с нами

Пункты и условия

Добро пожаловать на сайт rosegal.com. Мы предоставляем услуги вам в соответствии с уведомлениями, пунктам и условиям, изложенными в этом соглашении (the "соглашение"). Кроме того, при использовании любых сервисов rosegal.com (например, отзывов клиентастоящее Соглашение по этой ссылке. Rosegal.com оставляет за собой право изменять этот сайт и эти условия в любое время.

Использование сайта:


Вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет или вы посещаете сайт под наблюдением родителей или опекунов. В соответствии с положениями и условиями настоящего Соглашения, rosegal.com настоящим предоставляет ограниченную, отзывную, непередаваемую и неисключительную лицензию на доступ и использование Сайта, отображая ее в вашем интернет-браузере только с целью совершения покупок в личных целях Товары, проданные на Сайте, а не для коммерческого использования или от имени третьих лиц, за исключением случаев, явно разрешенных rosegal.com заранее. Любое нарушение настоящего Соглашения приведет к немедленному отзыву лицензии, предоставленной в этом параграфе, без предварительного уведомления.

За исключением случаев, оговоренных в вышеприведенном параграфе, вы не можете воспроизводить, распространять, демонстрировать, продавать, сдавать в аренду, передавать, создавать производные работы, переводить, модифицировать, реконструировать, дизассемблировать, декомпилировать или иным образом эксплуатировать этот Сайт или любую его часть, за исключением случаев, носить разрешение rosegal.com в письменной форме. Вы не можете использовать любое коммерческое использование какой-либо информации, представленной на Сайте, или использовать Сайт в интересах другой коммерческой деятельности, если это явно не разрешено Rosegal.com заранее. Rosegal.com оставляет за собой право отказать в обслуживании, прекратить лигон или отменить заказ, включая, без ограничений, если rosegal.com считает, что поведение клиента нарушает действующее законодательство или наносит ущерб интересам rosegal.com.

Вы не должны загружать, распространять или иным образом публиковать на этом Сайте любые материалы, информацию или другие материалы, которые нарушают авторские права, патенты, марки, знаки обслуживания, коммерческую тайну или другие имущественные права любого лица; является клеветническим, угрожающим, дискредитирующим, непристойным, непристойным, порнографическим или может порождать какую-либо гражданскую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством США или международным правом; Или включает в себя любые ошибки, вирусы, черви, ловушки, троянские кони и другие вредоносные коды. Rosegal.com может назначить вам пароль и идентификацию логина чтобы вы могли получить доступ и использовать определенные части этого Сайта. Каждый раз, когда вы используете пароль или идентификацию, вы будете считаться уполномоченными на доступ и использование Сайта в соответствии с пунктами и условиями настоящего Соглашения, а компания rosegal.com не обязана расследовать разрешение или источник любых такой доступ или использование Сайта.

Вы несете единоличную ответственность за любой доступ к этому сайту и его использование любым лицом, использующим пароль и идентификацию, первоначально присвоенные вам независимо от того, действительно ли этот доступ к этому сайту и использование этого сайта разрешены вами, включая, без ограничений, все сообщения и передачи И все обязательства (включая, помимо прочего, финансовые обязательства), возникшие в результате такого доступа или использования. Вы несете единоличную ответственность за защиту безопасности и конфиденциальности пароля и идентификатора, присвоенного вам. Вы должны немедленно уведомить rosegal.com о любом несанкционированном использовании вашего пароля или идентификации или любом другом нарушении или угрозе нарушения безопасности этого Сайта.

Внимание: Rosegal может грузить от различных пакгаузов. Для заказов с большим количеством товаров мы можем разделить ваш заказ на несколько пакетов в соответствии с уровнем запасов по нашему усмотрению. Rosegal будет обрабатывать заказы в соответствии с временем отправки, указанным на веб-сайте. Если товар не был отправлен на основании этой оценки, мы предложим клиенту решение через Центр поддержки. Если клиент свяжется с нами до этого, мы будем действовать в соответствии с их запросами и нашей политикой. Спасибо за Ваше понимание.

Отзывы и комментарии


За исключением случаев, когда иное предусмотрено в настоящем Соглашении или на сайте, все, что вы отправляете или отправляете на сайт и / или предоставляете rosegal.com, включая, без ограничений, идеи, ноу-хау, методы, вопросы, обзоры, комментарии и Предложения (в совокупности «Представления») являются и будут считаться неконфиденциальными и непатентованными, а путем отправки или публикации вы соглашаетесь на безотзывное лицензирование записи и всех связанных с этим прав ИС (исключая моральные права, такие как авторское право) на Rosegal.com бесплатно и rosegal.com должны иметь бессрочное, всемирное, бессрочное, безотзывное и передаваемое право использовать, копировать, распространять, демонстрировать, публиковать, исполнять, продавать, сдавать в аренду, передавать, адаптировать, создавать производные работы из Такие Представления любыми средствами и в любой форме, а также для перевода, изменения, реверсирования, дизассемблирования или декомпиляции таких представлений. Все материалы автоматически становятся единственным и эксклюзивным ресурсом rosegal.com и не возвращаются вам, и вы соглашаетесь не возбуждать никаких споров в связи с каким-либо использованием этой записи со стороны rosegal.com в будущем.

Вы гарантируете, что ваши материалы полностью или частично являются ясными и свободными от любого нарушения прав интеллектуальной собственности, споров или претензий третьих лиц. Rosegal.com не несет никакой ответственности за любое злоупотребление авторским правом или любые другие права третьих лиц вами. Вы обязуетесь защищать и ограждать Спонсора от любых убытков, вызванных использованием записей для любых целей.

В дополнение к правам, применимым к любому Представлению, когда вы отправляете комментарии или отзывы на сайт, вы также предоставляете rosegal.com право использовать имя, которое вы отправляете с любым обзором, комментарием или другим Контентом, если таковые имеются, в связи С таким обзором, комментарием или другим контентом. Вы заявляете и гарантируете, что вы владеете или иным образом контролируете все права на отзывы, комментарии и другие материалы, которые вы размещаете на этом сайте, и что использование ваших отзывов, комментариев или другого Контента by rosegal.com не будет нарушать или Нарушают права любой третьей стороны. Вы не должны использовать ложный адрес электронной почты, претендовать на то, чтобы быть кем-то другим, кроме вас, или иным образом вводить в заблуждение rosegal.com или третьих лиц относительно происхождения любых Материалов или Контента. Rosegal.com может, но не обязан удалять или редактировать любые Представления (включая комментарии или отзывы) по любой причине.

Авторские права


Весь текст, графику, фотографии или другие изображения, значки кнопок, аудиоклипы, логотипы, слоганы, торговые названия или текстовые программы и другое содержимое на веб-сайте rosegal.com (далее «Содержание») принадлежат исключительно rosegal.com или Его поставщиков контента. Вы не можете использовать, воспроизводить, копировать, изменять, передавать, демонстрировать, публиковать, продавать, лицензировать, публично исполнять, распространять или коммерчески использовать любое Содержание или иным образом распоряжаться каким-либо Контентом способом, не разрешенным rosegal.com, Без предварительного письменного согласия rosegal.com. Использование средств добычи данных, роботов или аналогичных средств сбора и извлечения данных на rosegal.com, а также использования товарных знаков rosegal.com или знаков обслуживания в мета-тегах строго запрещено. Вы можете просматривать и использовать Контент только для вашей личной информации и для совершения покупок и заказов на сайте и без каких-либо иных целей. Сбор, размещение и сборка всего контента на этом сайте («Компиляция») принадлежат исключительно Rosegal.com. Вы не можете использовать Контент или Компиляцию Rosegal.com любым способом, который унижает или дискредитирует rosegal.com или любым способом, который может вызвать путаницу или нарушение любых применимых законов или положений. Все программное обеспечение, используемое на этом Сайте («Программное обеспечение»), является собственностью rosegal.com и / или его поставщиков программного обеспечения. Содержимое, Компиляция и Программное обеспечение защищены авторскими, национальными и международными законами об авторском праве. Все права, не предоставленные явно, зарезервированы сайтом rosegal.com. Нарушители будут преследоваться по закону в полном объеме.

Rosegal.com признает и уважает все авторские права и торговые марки. Таким образом, любое использование телевидения, кинофильмов, музыки, кинофестиваля или других названий или названий не имеет отношения к rosegal.com и является исключительной собственностью держателей авторских прав или товарных знаков. Наши платья вдохновлены стилем знаменитости и являются нашими рекреациями предметов, которые носят знаменитости на ваших любимых телевизионных шоу и красной ковровой дорожке, однако они не авторизованы, не одобрены или не связаны с этими шоу каким-либо образом и не являются нарушением Любых зарегистрированных товарных знаков или авторских прав.

Политика нарушения прав интеллектуальной собственности


Политикой Rosegal.com является принятие соответствующих мер в случае необходимости для поддержки и признания всех соответствующих государственных, федеральных и международных законов в связи с материалами, которые, как утверждается, нарушают какой-либо товарный знак, авторское право, патент и все или любое другое законодательство в области интеллектуальной собственности . Если вы являетесь владельцем прав на интеллектуальную собственность и считаете, что rosegal.com продает, предлагает к продаже или предоставляет доступные товары и / или услуги, нарушающие ваши права интеллектуальной собственности, затем отправьте следующую информацию целиком на support@rosegal.com
Требования информации
1. 1.Электронная или физическая подпись лица, уполномоченного действовать от имени владельца эксклюзива, который якобы нарушен;
2. описание предположительно нарушающей права произведения или материала;
3. Описание того, где материал, предположительно нарушающий авторские права, размещен на сайте (URL-адрес продукта);
4. Информация, достаточная для того, чтобы мы могли с вами связаться, например, ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
5. 2.Ваше заявление о том, что вы добросовестно считаете, что спорное использование материала не разрешено правообладателем или другим правообладателем, его агентом или законом;
6. Идентификация прав интеллектуальной собственности, которые, по вашему утверждению, нарушены Веб-сайтом (например, «авторское право XYZ», «товарный знак ABC, регистрационный номер 123456, зарегистрированный 1/1/04» и т. Д.);
7. Ваше заявление о том, что вышеуказанная информация и уведомление являются точными и под страхом наказания за лжесвидетельство, что вы являетесь владельцем авторских прав или уполномочены действовать от имени владельца, чье исключительное право предположительно нарушено.

Прекращение действия и последствия прекращения


В дополнение к любым другим законным или справедливым средствам правовой защиты, rosegal.com может без вашего предварительного уведомления немедленно прекратить действие Соглашения или отозвать любые или все ваши права, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением. После прекращения действия настоящего Соглашения вы должны немедленно прекратить весь доступ к сайту и использовать его, а rosegal.com в дополнение к любым другим юридическим или справедливым средствам защиты немедленно отозвать все пароли и идентификационные данные, выданные вам и Отказывать в доступе и использовании этого Сайта полностью или частично. Любое прекращение действия настоящего Соглашения не затрагивает соответствующих прав и обязательств (включая, помимо прочего, обязательства по оплате) сторон, возникших до даты расторжения.

Отказ от ответственности и ограничение ответственности


ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ КАКИХ-ЛИБО ДРУГИХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В СТАНДАРТНЫХ УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ, КОТОРЫЕ УПРАВЛЯЮТ ОДНОВРЕМЕННЫМ ИЗ КАЖДОГО ИЗДЕЛИЯ НА ЭТОМ САЙТЕ, НАСТОЯЩЕМ САЙТЕ, ПРОДУКЦИЯ, ПРЕДНАЗНАЧЕННАЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ НА ЭТО И ОПЕРАЦИИ, ПРОВЕДЕННЫЕ ПО ИСКЛЮЧЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ROSEGAL.COM НА ОСНОВАНИИ «КАК ЕСТЬ» . ROSEGAL.COM НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО ВИДА, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ В ОТНОШЕНИИ ЭКСПЛУАТАЦИИ САЙТА ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, КОНТЕНТА, МАТЕРИАЛОВ ИЛИ ИЗДЕЛИЙ, ВКЛЮЧЕННЫХ НА ЭТОМ САЙТЕ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ КАК ПРЕДОСТАВЛЯЕМОГО ЗДЕСЬ В ПОЛНОЙ МЕРЕ, ДОПУСТИМЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ROSEGAL.COM ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНО ВЫРАЖЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, НЕНАРУШЕНИЯ, НАЗВАНИЯ, ТИХОГО НАСЛАЖДЕНИЯ, ТОЧНОСТИ ДАННЫХ И СИСТЕМНОЙ ИНТЕГРАЦИИ. ЭТОТ САЙТ МОЖЕТ ВКЛЮЧАТЬ НЕТОЧНОСТИ, ОШИБКИ ИЛИ ТИПОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ. ROSEGAL.COM НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО СОДЕРЖАНИЕ БУДЕТ РАЗДРАЖАНО ИЛИ ОШИБОК. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ROSEGAL.COM НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОГО САЙТА, ​​ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, КОСВЕННЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, ШТРАФНЫЕ, ШТРАФНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ИТОГОВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ROSEGAL.COM ВАМ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ (НЕЗАВИСИМО ОТ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ДЕЙСТВИЙ) НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ В АГРЕГАТЕ КОЛИЧЕСТВО СБОРОВ, ВКЛЮЧЕННЫХ ВАМИ ROSEGAL.COM В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА НЕМЕДЛЕННО ПРЕДПОЛАГАЯ АКТ, КОТОРЫЙ ПРЕДПОЛАГАЕТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ROSEGAL.COM'S

Прием заказов


Обратите внимание, что могут быть определенные заказы, которые мы не можем принять и должны отменить. Rosegal.com оставляет за собой право, по собственному усмотрению, отказать или отменить любой заказ по любой причине. Некоторые ситуации, которые могут привести к отмене вашего заказа, включают в себя ограничения на количество, доступное для покупки, неточности или ошибки в информации о продукте или цене, или проблемы, выявленные нашим отделом по предотвращению кредитных и мошеннических действий. Мы также можем потребовать дополнительные проверки или информацию перед принятием любого заказа. Мы свяжемся с вами, если все или часть вашего заказа будет отменена или если для принятия вашего заказа потребуется дополнительная информация.
Обе стороны согласны с тем, что после отправки заказа транспорт несет исключительную ответственность стороннего поставщика логистики. На этом этапе полное владение продуктом (ями) принадлежит покупателю; Все связанные с этим ответственность и риски при транспортировке несет покупатель.


Опечатка


В то время как rosegal.com стремится предоставить точную информацию о продукте и ценообразовании, возможны ценовые или типографские ошибки. Rosegal.com не может подтвердить цену элемента до тех пор, пока вы не сделаете заказ. В случае, если элемент указан по неправильной цене или с неверной информацией из-за ошибки в ценообразовании или информации о продукте, rosegal.com имеет право, по нашему собственному усмотрению, отказать или отменить любые заказы, размещенные для этого элемента. В случае неправильной оплаты товара, rosegal.com может, по нашему усмотрению, либо связаться с вами для получения инструкций, либо отменить ваш заказ, и уведомить вас об этом.
В соответствии с таможенными правилами клиенты должны предоставить достоверные и точные данные. Все имена получателей, плательщиков и адреса должны быть действительными. Некоторые страны просят грузополучателя предоставить им удостоверение личности или паспорт для растаможки или для проверки оплаты. Именно клиенты несут единоличную ответственность за точность данных, которые они предоставляют нам. Если какая-либо информация будет неверной и будет препятствовать отправке, доставке или таможенной очисике, мы не несем ответственности и не будем предлагать компенсации в таких случаях.
Rosegal всегда соблюдает закон, и мы искренно напоминаем пользователям делать то же самое. Импортеры или зарубежные клиенты несут ответственность за соблюдение всех законов и правил в своих странах. Пожалуйста, для подробных информации читайте нашую политикую конфиденциальность для получения дополнительной информации.


Цены в разных валютах


Цены на товары, продаваемые rosegal.com, основаны на показателях, рассчитанных в долларах США. Цены, отображаемые в других валютах, сно этому соглашению, услуги по обработке платежей за товары и / или услуги, приобретенные на этом веб-сайте, предоставляются ЗАМБИЩЕ. S.L, испаконвертируются из долларов США в соответствии с самыми последними показателями конверсии. В связи с колебаниями валютных курсов цены, отображаемые в валютах других стран на Сайте, за исключением отдельной страницы продукта, могут быть не самыми актуальными. Области Сайта, на которых могут быть неточными валюты США, могут быть неточными, включая, помимо прочего, рекламные баннеры, рекламные страницы и информацию на страницах категорий товаров. Цена, отображаемая на отдельной странице продукта, независимо от номинала валюты, является текущей ценой, которую вы должны заплатить rosegal.com, за исключением доставки.


Согласно этому соглашению, услуги по обработке платежей за товары и / или услуги, приобретенные на этом веб-сайте, предоставляются ROSEGAL. S.L.

В случае, если вы решите оплатить с помощью кредитной карты, и платеж будет обработан через European Acquirer. Эти условия являются соглашением между вами и ООН. Для любых других видов закупок эти пункты являются соглашением между вами и ROSEGAL. S.L, а товары и / или услуги будут напрямую доставлены ROSEGAL. S.L .

Арбитраж


Если стороны не могут урегулировать спор в течение 30 дней после возникновения такого спора, они соглашаются передать такой спор в международную экономическую и торговую арбитражную комиссию для арбитража, который должен проводиться в соответствии с арбитражными правилами Комиссии в На момент подачи заявления на арбитраж. Арбитражные решения являются окончательными и обязательными для обеих сторон.

Применимый закон


Эти условия регулируются и толкуются исключительно в соответствии с законодательством без учета принципов коллизионного права.

Ссылки


Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты в Интернете, которые принадлежат и управляются третьими лицами. Вы признаете, что rosegal.com не несет ответственности за работу или содержимое, размещенное на или через любой такой сайт.

Средства возмещения


Вы соглашаетесь с тем, что средство правовой защиты rosegal.com по закону для любого фактического или угрожающего нарушения этого Соглашения будет неадекватным и что rosegal.com будет иметь право на конкретную производительность или судебный запрет или и то и другое в дополнение к любым убыткам, которые могут возникнуть на сайте rosegal.com Юридически имеет право на возмещение вместе с разумными расходами на любые формы разрешения споров, включая, помимо прочего, вознаграждение адвокатов.

Никакое право или средство правовой защиты от rosegal.com не должно распространяться на других лиц, будь то по закону или по справедливости, включая, помимо прочего, возмещение судебных издержек, судебных издержек и расходов адвокатов.

Никакой случай отказа Rosegal.com от его прав или средств правовой защиты в соответствии с этими условиями не подразумевает какое-либо обязательство предоставлять какой-либо аналогичный, будущий или иной отказ.


Правила поведения клиента



В Rosegal мы всегда здесь для наших клиентов и сделаем все возможное, чтобы решить все вопросы с удовлетворением клиента вежливо, профессионально и дружелюбно. Таким образом, мы не потерпим неприемлемого или необоснованного поведения в отношении членов нашей группы обслуживания клиентов.

Неприемлемое поведение, направленное на персонал службы поддержки клиентов или Rosegal, может, например, включать, но не ограничиваться одним из следующих:
-Агрессивное, оскорбительное и угрожающее поведение. Примеры включают: любые прямые или косвенные угрозы на любом канале связи; Пугающий язык; Личное и словесное оскорбление; Сексистские, расистские, гомофобные или уничижительные замечания; Грубость; Подстрекательские высказывания; Ругань; И необоснованные обвинения. swearing; and unsubstantiated allegations.
-Настойчиво предъявлять обычно требовательные или досадные жалобы, несмотря на то, что этот вопрос был полностью урегулирован; Аналогичным образом повторяющиеся жалобы сохраняются, несмотря на разумные и справедливые решения, предлагаемые в соответствии с нашей политикой.
-Просить, ожидать или требовать от сотрудников нарушения установленных правил политики компании, например. Сумма возмещения, временные рамки, специальная компенсация и т.д .; Аналогичным образом, добиваясь нереалистичных результатов, выходящих за рамки нашей собственной политики и процедур. По умолчанию сумма возврата не может превышать первоначальную сумму заказа, выплаченную Rosegal.
-Неоднократное изменение характера (или фокуса) жалобы или желаемого результата, частично, после предоставления официального ответа.
-Чрезмерное количество жалоб по сравнению с общей историей стоимости покупки. В том числе открытие чрезмерного количества онлайн-чат или билетов.

Для такого поведения, истцы могут быть рекомендованы и официальное уведомление о следующем:
-Их языки считаются оскорбительным, оскорбительным, угрожающим, и совершенно неприемлемо.
-Они должны воздерживаться от использования такого языка, запугивания и угрозы
-Там не будет в дальнейшем обмен корреспонденцией по этому вопросу, если они сохраняются с таким поведением.
-Rosegal оставляет за собой право больше не принимать заказы от клиентов в будущем без предварительного уведомления ".

Rosegal Процесса Жалобы



Этот процесс применяется исключительно к вопросам обслуживания клиентов. Для отдельных правовых вопросов, таких как авторское право, пожалуйста, обратитесь к нашему правовому окну здесь:

Если клиент не удовлетворен решением, предлагаемым нашей службой поддержки клиентов, клиент может связаться с нашим диспетчером обслуживания клиентов, представив новый билет в разделе «подать официальную жалобу» следующим образом:

Свяжитесь с нами> Отправьте билет> Выберите Гарантию & потребность из R.M.A> Отправьте официальную жалобу.

Пожалуйста, свяжитесь с нами не познее 3 месяца от даты пересылки если вы все еще не получили товары, то когда погружено через стандартную, фиксированную цену или перевозку груза приоритета. Для Латинской Америки этот срок продлевается до 4 месяцев для почтовых отправлений. Все вопросы ускоренной доставки должны быть представлены в течение 3 месяцев с даты отгрузки. После этого периода мы больше не сможем предложить компенсацию. Пожалуйста, обратите внимание, что пакеты, показанные как доставленные на веб-сайте курьерской доставки ускоренным методом доставки, освобождаются от этой политики.

Мы отвечаем на все жалобы в течение 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.